¿Qué hago para actualizar mi sistema a la ISO 9001:2015?

ISO 9001:2015, cómo adaptarme a la versión

Estoy segura que esta pregunta te la has hecho más de una vez desde que se publicó la nueva versión de la norma ISO 9001:2015, verdad?

Vamos a ver qué pasos podríamos seguir para que puedas actualizar tu sistema de forma efectiva y sin pérdida de tiempo.

¿Cuáles sería los pasos a seguir?

ISO 9001:2015

  1. Estudia los nuevos requisitos de la ISO 9001:2015. Puedes comprarte el ebook que tengo en la web de Interpretación de la norma ISO 9001:2015 y también leerte los artículos que he escrito y están publicados en este blog donde describo los principales cambios. O adquiere directamente la norma ISO 9001:2015
  2. Realiza un diagnóstico sobre tu sistema de gestión e identificar los puntos que ya tienes en tu sistema y aquellos que son precisos revisar e implementar. Puedes elabórate una lista tipo checklist para preparar el diagnóstico en base a los requisitos de la nueva norma.
  3. Una vez que ya sabes todo lo nuevo, diseña tu plan de acción. Aunque el plan de acción dependerá de los resultados del diagnóstico, te doy una guía que puedes usar y ajustar a tus necesidades:
    • Formar un equipo de trabajo y entrenarlos en los nuevos cambios de la norma
    • Analizar el contexto externo e interno de la organización: como nos afecta a la nueva situación
    • Determinar las partes interesadas aplicables al producto o servicio de la organización, recuerda, desde proveedores, clientes, subcontratas, trabajadores, consumidores….
    • Revisar el alcance del sistema, para que sea adecuado al contexto y las partes interesadas, sin olvidar en caso de disponer de subcontratas.
    • Revisar la política de la calidad, debe ser todo lo realista que se pueda y fiel a los principios de la empresa
    • Revisar los objetivos de la calidad, encaminados a la mejora continua
    • Revisar el mapa de procesos, sencillo, breve pero operativo
    • Revisar y analizar los procesos, aprovecha para simplificarlos, es clave para su operatividad.
    • Desarrollar una metodología para analizar riesgos al Sistema de Calidad, minimiza los peligros.[Tweet «Adapta tu sistema a la ISO 9001:2015 #calidad #iso9001»]
    • Actualizar los documentos del sistema (información documentada)
    • Entrenar al personal relevante e implicado en los nuevos cambios del sistema
    • Actualizar a los auditores internos, deben conocer con detalle la nueva versión de la ISO 9001:2015
    • Llevar a cabo una auditoria interna completa
    • Establecer las acciones correctivas necesarias para el cierre de hallazgos encontrados en la auditoria interna.
    • Realizar revisión por la dirección de tu sistema e implantar nuevos objetivos, nuestro propósito: la mejora continua.

Siguiendo estos pasos ya estaríamos preparados para recibir la auditoria de certificación bajo la norma ISO 9001:2015.

En este artículo podrás ver el tiempo/plazo  que tiene para actualizarte a la nueva versión. Habla con tu entidad de certificación y coordina la actualización. La mayoría de las entidades están ofreciendo la posibilidad de auditorías combinadas con ambas versiones, para que puedas valorar la correcta adaptación. Sin llegar a ser vinculante la perdida de certificación.

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2 comentarios
  1. Estimada Marifé.
    Muchas gracias por compartirnos este interesante artículo que nos ayuda a ubicarnos en este tema de la actualización de nuestro Sistema de Gestión de Calidad para cumplir los requisitos de la versión 2015 de la Norma ISO 9001. Muchos saludos.

  2. Muy bueno el artículo. Creo que sobre todas las cosas, se hace necesario que las personas se eduquen en el Enfoque Basado en Procesos ya que es la clave para el desarrollo de cualquier sistema y la mejor forma de adaptarse a cualquier cambio.
    Muchas gracias por brindarnos esta guía.

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