¿Qué son las «OPL» (One Point Lessons) o Lecciones de un sólo punto?
Con el objetivo de implatar un pensamiento de mejora continua o Pensamiento Kaizen, se comienzan a buscar alternativas para facilidad la transmisión de conocimientos y la forma de transmitirlos.
En el artículo de hoy vamos a ver lo que es La Lección de Un Punto. ¿Lo había escuchado?
Es una herramienta para transmitir conocimientos y habilidades dentro de un grupo de trabajo, de forma que podemos documentar casos de problemas o de mejoras derivadas de posibles potenciales de mejora o incluso de no conformidades reales. Nos permiten compartir y extender el conocimiento. La Lección de Un Punto (LUP) también conocida como OPL por las siglas de los términos One Point Lesson, es una herramienta de comunicación, utilizada para la transferencia de conocimientos y habilidades simples o breves.
¿Cuál es el principal propósito de la Lección de Un Punto?
Podemos encontrar varios objetivos, pero yo destacaría los siguientes:
- La forma de asegurar el traspaso de conocimientos; que se sepa qué hacer, por qué hay que hacerlo de esa manera y para qué nos sirve hacerlo así esa forma.
- Disponer de la información y conocimiento en el momento oportuno y al mínimo tiempo posible (proceso, procedimientos, documentos, indicadores, …) justo en el momento que se necesita.
- Es también muy útil para desarrollar casos relacionados con problemas, errores, defectos, carencias, … identificando causas y efectos y evitando su reaparición.
- E incluso para documentar los procesos de implantación de una mejora; situación inicial, tareas ejecutadas, los indicadores que permiten comprobar el progreso y la situación final deseada.
Es una metodología que te puedo asegurar ayuda a motivar el trabajo en grupo, consiguiendo que los objeivos descritos anteriormente, no caigan en un saco roto.
Y nos ayuda a incrementar el compromiso e implicación de la persona con el grupo de trabajo viéndose reflejado en la mejora continua.
¿Cuáles sería la información mínima que debemos tener el La Lección de Un Punto?
¡Yo siempre abogo por un diseño práctico y sencillo, sin floripondios!
Tan simple cómo asegurarse que contenga la siguiente información:
- Quien ha elaborado la Lección de Un Punto
- En que fecha, con el objeto de controlar la versión vigente
- Tipo de lección que queremos transmitir, por ejemplo, si se trata de una cápsula de seguridad, una práctica de mejora, una actividad medio ambiental….
- Persona que revisa y aprueba la Lección de Un Punto
- Y por último y más importante: la descripción del conocimiento que queremos transmitir. Las tareas y actividades para conseguir el objetivo con esta Lección de un Punto. Aquí mejor usar gráficos, imágenes, infografías (que tan de moda están) etc.
Una vez elaborado y transmitido se aconseja que esté disponible en su lugar de uso. Por ejemplo, expuesto en un tablón de anuncios o pegado sobre el equipo
Ten en cuenta que se deben generar y usar en el mismo lugar de trabajo; acceso fácil para su consulta.
¿Para qué nos sirven esta técnica de la Lección de Un Punto?
Te va a ayudar a disminuir los tiempos de formación y por tanto los costes y con ello incrementar el beneficio.
Te va a aportar una sistemática estandarizada para impartir la formación, documentar y transmitir el conocimiento.
Es práctico ya que facilita la recuperación y consulta de la información y formación cuando se requiere y donde se necesite.
Es muy fácil de elaborar, transmitir y comprender.
¿Cómo puedes comenzar a usar esta técnica?
- Lo primero que puedes hacer es identificar el tema o el asunto clave que quieras transmitir, así como los conocimientos y habilidades prioritarias. Por ejemplo, el procedimiento de limpieza de un filtro en una bomba de transvase de aceite.
- Elegir la persona que va a diseñar el documento de la Lección de Un Punto, previamente, dándole nociones básicas de cómo elaborar un diagrama, por ejemplo.
- Se aplica la plantilla de LUP que se haya previamente definido ( o utilizar una estándar)
- Presentación al personal relevante de la Lección de Un Punto, mediante la aplicación in situ de las actividades y tareas.
- Y entrega o difusión del documento a los asistentes.
Si te das cuenta es una forma sencilla y clara de dar formación a los integrantes de un grupo de trabajo, con resultados muy satisfactorios.
Y ahora, si quieres descargar un documento modelo de Lección de Un Punto….
[sociallocker id=»4178″] DESCARGAR PLANTILLA [/sociallocker] Ganamos los dos!
Excelente aporte y muy práctica la plantilla, gracias por compartir.
Gracias!
Buena información, concreta y clara… gracias!!
Gracias por la información y el ejemplo de la plantilla. Explica muy bien el tema.
Excelente explicación y justo lo que estaba buscando para la clase en la que estoy. Gracias.