PDCA, DMAIC, A3, 8D, ¿Qué diferencias?

Tenemos a nuestra disposición metodologías muy difundidas, validadas y precisas para la resolución de problemas y llegar a la mejora continua. Usarlas o no ya depende de ti. Pero desde luego, estandarizar una metodológica, incluirla en el día a día de un sistema será una garantía de éxito y de mejora continua.

Quiero dar un repaso a las más conocidas, para que veas como usarlas y que diferencias podemos encontrar en ellas.

Vamos a ver las siguientes:

PDCA, DMAIC, A3 o 8D

Muchas siglas, verdad? Vamos a nombrarlas por su nombre completo.

  • PDCA: Plan, Do, Check and Action. (en ingles, pero en español sería Planear, Hacer, Revisar y Actuar)
  • DMAIC: Define, Measure, Analyse, Improve and Control (Definir, Medir, Analiza, Mejorar y Controlar)
  • A3 siemplemente es por el nombre del tamaño de papel A3
  • 8D por las ocho disciplinas o pasos para resolver el problema.

Lógicamente, resolver el problema requiere de una previa puesta en escena.

  • ¿Qué es el tamaño del problema? ¿Conozcamos la solución del problema?
  • ¿Es la resolución del problema apoyándose sobre un proceso de mejora continua o es solamente para un único problema?

Estos métodos actúan de forma diferente, pero todos se basan en un enfoque científico y metodológico para resolver un problema. Además, como lo podemos ver en la tabla siguiente, las fases de cada método coinciden.

 

PDCA DMAIC A3 8D
Planear Definir Clarificar el problema Crear un equipo y describir el problema
Medir Desglosar el problema
Establece un objetivo Define una acción
Analizar Analizar la causa raíz Analiza la causa raíz
Desarrolla contramedidas Define las posibles acciones correctivas
Hacer Mejorar Revisa las contramedidas Implementa las acciones
Revisar Controlar Evalua los resultados Define acciones para evitar la recurrencia
Actuar Estandariza el proceso Felicita al equipo

 

 

  • PDCA

El PDCA o ciclo de Deming es un método clásico de resolución de problemas. El PDCA está utilizado para problemas de tamaño medios. La fase “Act” implica que el PDCA sea también una herramienta de mejora continua, basada en un concepto ideado por Walter A. Shewhart.

Si haces clic en este enlace, sabrás más de PDCA

  • DMAIC

El DMAIC tiene su origen en los Six Sigma. Es un tipo de PDCA de 5 pasos utilizado para resolver problemas complejos, con una gran cantidad de datos disponibles. Fue desarrollada por el ingeniero de Motorola Bill Smith en 1984 y forma parte del sistema de gestión Six Sigma.

Con la metodología DMAIC se busca mejorar procesos, además se trata de un proceso que se puede repetir de forma constante para estar continuamente evolucionando y mejorándolo.

Para la semana que viene publicaré un artículo de desarrollo de esta metodología, te lo mandaré.

  • A3

El informe A3 es un PDCA de 8 ochos pasos que debe solo ocupar una hoja A3. Eso obliga a estar conciso y a sacar a la luz los puntos esenciales. De ahí su nombre, por el tamaño de la hoja a utilizar. Esta herramienta debe ser colaborativa y visual, y se utiliza a menudo para problemas de tamaño medio, que se puede resolver en 1 o 2 semanas.

  • 8D

8D es una metodología Sistemática para identificar, corregir y eliminar problemas. 8D significa 8 Disciplinas (8 pasos + Disciplina =8D), que Permite desarrollar ventajas competitivas al solucionar rápida y efectivamente los problemas, mantener a los clientes por el buen servicio y la calidad en los productos que se proveen, disminuir la cantidad de problemas dentro de la organización.

En este enlace podrás saber más de 8D, ver artículo 

 

Ya hemos dado un repaso a las 4 metodológicas que podemos usar, elige al tuya y ponla en práctica ya. Cuéntanos como te ha ido en la resolución de tus no conformidades.

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