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Expectativas de tus clientes, los entiendes?

expectativas de tus clientes

Expectativas de tus clientes… ¿Qué somos sin nuestros clientes? En realidad, no seríamos nada. ¿Verdad? Es por ello que todos nuestros esfuerzos los debemos de enfocar a nuestros clientes. En eso se centra la norma ISO 9001:2015. ¡En el apartado “comprensión de las necesidades y expectativas de

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