La ISO y el Centro de Comercio Internacinal (CCI) han actualizado y publicado la última edición de la guía de aplicación de la norma ISO 9001 de su versión del 2008, en el año 2010. Ya hace algún tiempo, pero la novedad está en que han lanzado
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¿Sabemos que información debe contener el manual de calidad? En la mayoría de las ocasiones las empresas caen en el error de redactar manuales de calidad gigantescos, de una densidad que hace imposible leer la totalidad del contenido, perdiendo de esta forma el objetivo que se pretende
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Es una de las principales preguntas que casi todos los consultores y auditores nos hacemos siempre. Es cierto que en estos momentos de crisis los sistemas de gestión pueden impulsar tu empresa y darte una ventaja competitiva frente a otras empresas de tu mismo sector o nicho
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