En varias ocasiones me ha surgido el debate sobre si un auditor requiere o no hacer un curso de auditorías de sistemas de gestión bajo el amparo IRCA para poderse cualificar como auditor en una Entidad de Certificación Acreditada.
Antes de nada déjame que te ponga en antecedentes sobre que es IRCA de forma breve, ya que se podría escribir un libro de todo esto.
IRCA es un Organismo Internacional de Certificación de Auditores de sistemas de gestión, de ahí sus siglas por el inglés The International Register of Certificated Auditors (IRCA).
Según puedes comprobar en su página web, IRCA tiene varias líneas de negocio. En primer lugar da el servicio de certificación de auditores. De forma que se pueda obtener un reconocimiento mundial como auditor y se de mayor credibilidad a tu desempeño como auditor. Una segunda línea de negocio, es aprobar a Entidades de Formación independientes a impartir cursos bajo su reconocimiento y como consecuencia que el alumno obtenga un certificado de formación bajo el amparo IRCA.
Los beneficios que una certificación IRCA te puede aportar las puedes consultar directamente en la web IRCA.ORG. Mi objetivo hoy no es convencerte sobre esos beneficios, tampoco lo contrario. Y por supuesto, no dudo de que esos beneficios sean reales, que lo son. Pero lo que yo quiero es darte una visión distintas de esa “obligatoriedad” que algunas Entidades de Certificación exigen a los auditores para que puedan pasar el proceso de cualificación y así formar parte de la plantilla de auditores internos o externos.
Hay dos normas ISO que rigen a los auditores de Sistemas de Gestión. La norma ISO 19011, para la auditores de primera y segunda parte (auditorias internas y auditorias de proveedores, respectivamente) y la norma ISO 17021 que es la norma que rige a las Entidades de Certificación para su acreditación (auditores de certificación).
Pues teniendo ambas normas en mi poder, leyéndolas de principio a fin, en ninguna de las dos he encontrado la palabra IRCA en ningún sitio. En ambas nos podemos encontrar que requisitos deben tener los auditorias a nivel de competencias (experiencia, formación, conocimientos, comportamiento…) tanto a nivel específico para cada sector que se pretenda auditar como a nivel genérico. Y por supuesto, como te podrás imaginar, el nivel de competencia es muy elevado. Como es lógico, si una persona pretende llevar a cabo auditorias, ya sea de primera, segunda o tercera parte, deberá tener conocimientos de la norma que va a usar de referencia para la auditoria, conocimientos del sector donde se encuadre la empresa a auditar, conocimientos sobre cómo realizar una auditoría, conocimiento de cómo comportarse como auditor, etc.
Y todos esos conocimientos tenemos varias vías para adquirirlos: mediante formación y experiencia. A su vez la experiencia puede ser mediante realización de auditorías, mediante la prestación del servicio de consultoría, mediante haber trabajado en el sector como responsable de calidad, etc.
Y todos los conocimientos tenemos que tener la forma de poderlos demostrar con registros.
Pues es aquí donde cada entidad de certificación establece sus propios criterios de cualificación de auditores. Esos criterios están establecidos como una combinación de formación y experiencia. Y es por ello que cada entidad es “libre” de establecer mayor o menor peso a cada criterio, siempre que el conjunto del cumplimiento de los requisitos como auditor sean los mínimos exigidos por la Entidad. También hay que tener en cuenta que esos requisitos para la cualificación están “aprobados” previamente por la Entidad de Acreditación que ha acreditado a la Entidad de Certificación.
Cuando un futuro auditor presenta una evidencia de haber realizado un curso de auditorías bajo el amparo de la Organización IRCA, en su objetivo de cualificarse, su proceso será más rápido a la hora del cumplimiento de los requisitos de formación. Ya que ni que decir tiene, una formación certificada por una Entidad de formación aprobada por IRCA, tiene mayor reconocimiento que por otra Entidad de formación. Pero como ya te he dicho, no es la única vía.
Pero aquí entramos en el segundo detalle que me ha hecho abrir otro debate. Un auditor que ha realizado un curso de auditorías por una Entidad de Formación aprobada por IRCA, no es lo mismo que decir que un auditor está certificado por IRCA. En más de una ocasión, me he encontrado con CV de auditores que indicaban que eran auditores certificados por IRCA, cuando lo que quería decir es que habían realizado un curso por una empresa de formación aprobada por IRCA. Para poder ser auditores certificados por IRCA es necesario pasar por un proceso de certificación por la Organización, que conlleva como fase principal ser supervisado por la Organización IRCA en el momento de estar llevando a cabo una auditoría.
En definitiva, lo que quiero decir es que tener formación en auditorias bajo el amparo de IRCA es una opción, pero no la única para poderse cualificar como auditor.
Yo soy auditora cualificada para auditar sistemas de gestión en varias Entidades de Certificación Acreditadas y en mi CV no aparece la palabra IRCA.
Y por último, decirte que si tienes intención de cualificarte como auditor de sistemas de gestión, pregunta primero a la Entidad que te vaya a cualificar cuáles son sus requisitos para superar el proceso. Si te solicitan formación en auditorias certificadas bajo IRCA, mira si ellos son Entidad aprobada por IRCA, y con ello saca tus propias conclusiones.
Hola Marifé:
Muy bueno tu comentario. La gente se confunde mucho en estas apreciaciones. Además, en mi opinión muy personal, la certificación de buen auditor la dan las horas de vuelo que se desarrollen, así que no creo mucho en los auditores novatos que tienen certificado de auditor líder emitido por cualquier entidad de formación acreditada como certificadora.
Me gusta mucho tu practicidad para explicar estos asuntos.
Saludos
Marifè, gracias por tus excelentes comentarios, muy claros y puntuales. Tus comentarios me han recordado algunos temas de interés personal que dialogamos alguna vez con unos colegas sobre la importancia de IRCA, deseo hacerte una pregunta.
Si un profesional titulado y colegiado en Administración a llevado diversos cursos de Calidad en entidades certificadoras además Auditoría Interna en SGS , Auditor Lider en AENOR, actualmente es encargado de la secretaría técnica del comité de calidad de una entidad estatal conduciendo las auditorías de certificación de cartas de servicio y preparando el camino para la certificacón ISO 9001:2008 ,como una innovación en este sector, que no es usual, puede postular a una calificación IRCA? qué tal cerca o lejos está y que valor aporta éllo para su desarrollo profesional?
Muchas gracias por tu fina atención.
Hola, para ser certificado como auditor IRCA debes pasar por un examen por el IRCA. Que según me cuentas de tu formación y experiencia no te resultaría difícil. Lo que te aporta… creo que en el artículo lo he referido. Aporta según las necesidades profesionales y las exigencias de la entidad de certificación. A mi opinión, es una via larga y costosa para ser auditor. Hay otros caminos igual de validos y menos costosos, tanto en tiempo como en dinero.
Pero la elección es totalmente libre.
Gracias.
Marife, mencionas otros medios menos costosos para obtener certificación, cuales podrian ser? Yo estoy buscando algo así
Gracias y saludos
Manuel
Hola Manuel, cualquier curso de duración 40 horas, por una entidad de formación más o menos relevante, te puede y debe servir. No tiene por que ser una entidad de certificacion.
Excelente aclaración, muy bueno tu punto de vista.
Gracias. Eso pretendo, aclarar un poco este tema que siempre me encuentro que hay un gran dilema.
hola vivo en Argentina trabajo en control de calidad de una agroindustria y me interesa mucho todo lo que a calidad se refiere por eso quiero saber como y donde puedo etudiar para ser auditor interno de industrias alimentarias principalmente, saludos.
Hola Adriana, te mando un enlace de uno de mis cursos sobre auditorias internas. http://gestionintegra.com/cursoauditoriso9001/
Echale un vistazo y si tienes alguna consulta, por favor, dejame tu comentario
Muchas gracias Marife, excelentes comentarios y sobretodo muy claro!
Gracias Mónica.
Hola..!!! yo admito, realice el curso intensivo del IRCA y concuerdo con varios que no es el unico camino… IRCA ademas de darte una capacitación desde un punto de vista como auditor líder, te otorga aparte de un certificado avalándote (que tampoco quiere decir que sepas auditar), la posibilidad de estar en una nómina internacional de auditores… en definitiva es como «una sociedad» cerrada de auditores… igualmente el curso lo realicè para ganar conocimientos y lo recomiendo… el exámen es muy intenso ya que son dos horas reloj con 21 puntos a contestar y todos tienen sus tiempos estipulados… obviamente como decimos en Argentina.. la experiencia te lo da «la calle»… pero bien vale hacerlo como otros tantos cursos.. no hay que desestimarlo… gracias por plantear el tema. Saludos. Ricardo
Hola ricardo y en que parte de la argentina hiciste ese curso con el IRCA yo estoy realizando uno en Sig en la UTN crees que sea valido? y cuales son los pasos a seguir para llegar a ser auditor lider , saludos
Buen día
De hecho IRCA no es la única, también esta RABQSA
Sí, llevas razón, pero esa certificación no es muy conocida en España.
Gracias Marifé,
Después de leer tu artículo sobre el IRCA, he pensado que quizás me podrías dar una recomendación. La consulta es la siguiente: si he sido responsable de calidad en una industria de alimentación durante más de 20 años, en la que implanté la norma ISO de gestión de calidad (edición 1994 y 2000, con el asesoramiento de un consultor), la trazabilidad, el sistema APPCC y BRC, pero llevo ausente del sector unos 4 años y quiero realizar el curso de auditor jefe en seguridad alimentaria reconocido por el IRCA, tendré muchas dificultades en superar el examen? ( los distintos centros de formación certificados por IRCA consultados, me ofrecen gratuitamente un curso on line sobre la implantación de dichas normas). Me preocupa pagar un montón de dinero y que luego sea en vano.
Gracias.
Hola Teresa, en primer lugar te preguntaría cual es tu necesidad para tener la intención de hacer el curso IRCA. Si es realmente para poder cualificarte como auditora, ya habrás podido ver en el artículo como en los comentarios al respecto, que en mi interpretación no sería imprescindible, que hay otras vías para cualificarte. Pero esto lo tendrías que acordar entre la entidad de certificación y tú, cual seria tu vía de cualificación. Pero desde luego no creo que una vez realizado el curso tengas problemas en superar el examen, ya que el curso está pensado para poder superarlo. Y no es requisito para poder hacer el curso que tengas profundos conocimientos ni experiencia en la norma de referencia. Espero haberte ayudado en tu duda.
Muchas gracias y un saludo
Gracias Marifé, y perdona que no haya respondido hasta ahora, no me había dado cuenta que ya habías respondido!!!! No estoy acostumbrada a interaccionar en blogs,…
Necesito auditores líderes para realizar auditorías internacionales ISO 9001 en Santo Domingo RD.
Sabe alguien esta información?
Hola Edgar, un auditor siempre que tenga disponibilidad de viajar y maneje el idioma de la auditora ya es internacional. Debe ser la entidad de certificación la que aporte esa internacionalidad. Normalmente las empresas valoran más que la Entidad esté acreditada en el país donde se va a desarrollar la auditoria, aunque esto tampoco sería imprescindible ya que una entidad acreditada es válido para cualquier país. Todas las acreditaciones están veladas por la IAF. Y te pongo mi caso concreto, yo audito en Santo Domingo.
Espero haber resuelto tu duda.
gracias.