En varias ocasiones me ha surgido el debate sobre si un auditor requiere o no hacer un curso de auditorías de sistemas de gestión bajo el amparo IRCA para poderse cualificar como auditor en una Entidad de Certificación Acreditada.
Antes de nada déjame que te ponga en antecedentes sobre que es IRCA de forma breve, ya que se podría escribir un libro de todo esto.
IRCA es un Organismo Internacional de Certificación de Auditores de sistemas de gestión, de ahí sus siglas por el inglés The International Register of Certificated Auditors (IRCA).
Según puedes comprobar en su página web, IRCA tiene varias líneas de negocio. En primer lugar da el servicio de certificación de auditores. De forma que se pueda obtener un reconocimiento mundial como auditor y se de mayor credibilidad a tu desempeño como auditor. Una segunda línea de negocio, es aprobar a Entidades de Formación independientes a impartir cursos bajo su reconocimiento y como consecuencia que el alumno obtenga un certificado de formación bajo el amparo IRCA.
Los beneficios que una certificación IRCA te puede aportar las puedes consultar directamente en la web IRCA.ORG. Mi objetivo hoy no es convencerte sobre esos beneficios, tampoco lo contrario. Y por supuesto, no dudo de que esos beneficios sean reales, que lo son. Pero lo que yo quiero es darte una visión distintas de esa “obligatoriedad” que algunas Entidades de Certificación exigen a los auditores para que puedan pasar el proceso de cualificación y así formar parte de la plantilla de auditores internos o externos.
Hay dos normas ISO que rigen a los auditores de Sistemas de Gestión. La norma ISO 19011, para la auditores de primera y segunda parte (auditorias internas y auditorias de proveedores, respectivamente) y la norma ISO 17021 que es la norma que rige a las Entidades de Certificación para su acreditación (auditores de certificación).
Pues teniendo ambas normas en mi poder, leyéndolas de principio a fin, en ninguna de las dos he encontrado la palabra IRCA en ningún sitio. En ambas nos podemos encontrar que requisitos deben tener los auditorias a nivel de competencias (experiencia, formación, conocimientos, comportamiento…) tanto a nivel específico para cada sector que se pretenda auditar como a nivel genérico. Y por supuesto, como te podrás imaginar, el nivel de competencia es muy elevado. Como es lógico, si una persona pretende llevar a cabo auditorias, ya sea de primera, segunda o tercera parte, deberá tener conocimientos de la norma que va a usar de referencia para la auditoria, conocimientos del sector donde se encuadre la empresa a auditar, conocimientos sobre cómo realizar una auditoría, conocimiento de cómo comportarse como auditor, etc.
Y todos esos conocimientos tenemos varias vías para adquirirlos: mediante formación y experiencia. A su vez la experiencia puede ser mediante realización de auditorías, mediante la prestación del servicio de consultoría, mediante haber trabajado en el sector como responsable de calidad, etc.
Y todos los conocimientos tenemos que tener la forma de poderlos demostrar con registros.
Pues es aquí donde cada entidad de certificación establece sus propios criterios de cualificación de auditores. Esos criterios están establecidos como una combinación de formación y experiencia. Y es por ello que cada entidad es “libre” de establecer mayor o menor peso a cada criterio, siempre que el conjunto del cumplimiento de los requisitos como auditor sean los mínimos exigidos por la Entidad. También hay que tener en cuenta que esos requisitos para la cualificación están “aprobados” previamente por la Entidad de Acreditación que ha acreditado a la Entidad de Certificación.
Cuando un futuro auditor presenta una evidencia de haber realizado un curso de auditorías bajo el amparo de la Organización IRCA, en su objetivo de cualificarse, su proceso será más rápido a la hora del cumplimiento de los requisitos de formación. Ya que ni que decir tiene, una formación certificada por una Entidad de formación aprobada por IRCA, tiene mayor reconocimiento que por otra Entidad de formación. Pero como ya te he dicho, no es la única vía.
Pero aquí entramos en el segundo detalle que me ha hecho abrir otro debate. Un auditor que ha realizado un curso de auditorías por una Entidad de Formación aprobada por IRCA, no es lo mismo que decir que un auditor está certificado por IRCA. En más de una ocasión, me he encontrado con CV de auditores que indicaban que eran auditores certificados por IRCA, cuando lo que quería decir es que habían realizado un curso por una empresa de formación aprobada por IRCA. Para poder ser auditores certificados por IRCA es necesario pasar por un proceso de certificación por la Organización, que conlleva como fase principal ser supervisado por la Organización IRCA en el momento de estar llevando a cabo una auditoría.
En definitiva, lo que quiero decir es que tener formación en auditorias bajo el amparo de IRCA es una opción, pero no la única para poderse cualificar como auditor.
Yo soy auditora cualificada para auditar sistemas de gestión en varias Entidades de Certificación Acreditadas y en mi CV no aparece la palabra IRCA.
Y por último, decirte que si tienes intención de cualificarte como auditor de sistemas de gestión, pregunta primero a la Entidad que te vaya a cualificar cuáles son sus requisitos para superar el proceso. Si te solicitan formación en auditorias certificadas bajo IRCA, mira si ellos son Entidad aprobada por IRCA, y con ello saca tus propias conclusiones.
Hola marife . mi caso quizá sea algo atípico. Soy tecnóloga de alimentos pero nunca me dediqué a la calidad . de hecho mi trabajo no tiene nada que ver con la ciencia . quisiera quemar mi ultimo cartucho y tratar de reconducir mi vida profesional . los cursos en entidades de prestigio aenor sgs applus requieren cierta base o conocimiento previo que no poseo . desconfio de entidades q se publicitan en internet y de las que no tengo referencias. Me centro en appcc? Algún curso q integre BRC IFS ISO?o mejor por separado? Alguna entidad que ofrezca prácticas ? Solo he encontrado algún laboratorio pequeño en Madrid pero no da prácticas de brc ni IFS porque sus clientes no son marcas globales y no usan esas normas ..existe algún curso o máster q facilite encontrar trabajo a pesar de la falta de experiencia? Interesantisimo comentario IRCA .
Hola Belen, la verdad, que empezar de cero y pretender cualificarse para BRC e IFS, es un camino largo que recorrer, pero nada imposible. En este caso, se requiere de base formativa combinada con experiencia (mínima dos años) por cada sector en el que te cualifiques.
Animo y a andar el camino.
Saludos
Gracias marife por contestar . entiendo perfectamente a qué t refieres pero precisamente por eso te consultaba cual seria un buen punto de partida. He visto que tú misma proporcionas cursos sobre auditorías internas . entiendo que el primer paso seria refrescar conocimientos y ampliar o especializar formación… Algúna recomendación sobre donde o cual curso? Gracias de nuevo!
Hola Marifé,
Tengo más de 10 años de experiencia como consultoria (ISO 9, ISO 14 y algo, muy poquito, de APPCC). Además de formación en sistemas de gestión y auditorias internas. Nunca he estado en una empresa de certificación y creo que ahora es el siguiente camino que me gustaría recorrer.
¿En qué sectores me podrían acreditar? ¿En los que he trabajado como consultora?
Y por otro lado, para ser auditor de BRC, ¿Se piden los mismos requisitos, o va por otra vía?
Gracias por tu blog, es muy interesante
Hola Alejandra, para BRC es independiente a ISO, son vias de cualificación distintas. En la norma BRC indica los requisitos de los auditores. Además la entidad que te vaya a cualificar, deberá crearte la ruta para conseguirlo.
suerte. es un largo camino.
saludos
Gracias por tu pronta respuesta, Marifé.
He estado revisando el apendice del BRC y me surge una duda sobre la experiencia: ¿debe ser experiencia de 5 años en industria alimentaria? Yo, como consultora, he trabajado para muchos sectores, incluido el alimentario, pero ¿como se contabiliza ese tiempo? ¿y como se demuestra? ¿y si no sumo 5 años, sirven experiencias en otros sectores haciendo formación a manipuladores de alimentos, por ejemplo?
Es que si no cumplo experiencia, logicamente, ya no miro más
Buen día Marifé.
Soy Ingeniero en Alimentos, formado en la Cd. De México. Tengo mas de 8años en sistemas de gestión y así mismo implementando y consultando dentro de empresas los caminos para dejar sistemas firmes, con posibilidad de éxito hacia auditorias, internas y de segundas partes que aplican los clientes, así como un camino solido para auditorias de certificaciones en temas de inocuidad.
Así lo anterior, tengo ya la intención de tener y formar consultoría por mi parte, y tengo un montón de compañeros ya con habilidades varias desde temas legales, ingeniería de procesos, compra e instalación de maquinaria sanitaria, construcción de instalaciones a conformidad con los requisitos de las normas de fabricación para alimentos inocuos, etiquetado, riesgos sanitarios, MIP, formación, capacitación, Facilitador de varios temas relacionados, etc. Es decir, creo en el hecho de que puedo conjuntar a varios profesionales para hacer una consultoría integral en temas principalmente de inocuidad alimentaria, pero no se por donde empezar para establecerse y promocionarse o ganar clientes.
La consultoría también me apasiona, pero en realidad he estado mucho tiempo ya con las empresas, desde adentro, y es mi mayor razón la de poder ser mas eficaz y objetivo formando desde afuera y dirigiendo objetivos de certificación, pero me refiero a dirigir a las empresas y empresarios y profesionales dentro, a como enfrentar y tener preparada una auditoria lista para ser acreditada por cualquier entidad que lo requiera.
Espero no haber sido extendido (doy un panorama de mi entorno y situación actual) y espero puedas apoyarme con algunos tíos o directrices; comprendo que en México los lineamientos para establecerse como un negocio puedan ser diferentes, pero me refiero mas a lo sustancial del tema que te comparto. Como me dirección y perfiló hacia el mercado meta…
Saludos.
Ricardo Rico
México D.F.
Hola Ricardo, muchas gracias por tu comentario, te deseo toda la suerte del mundo, ya que vas a entrar en un sector con bastante competencia. Deberás analizar como está este mercado a tu alrededor, analizar por donde puedes ser más competitivo, dar un servicio de calidad y diferente. Y hacerte conocer entre tus potenciales clientes, generándoles confianza. Hoy en día con las tecnologías a nuestro alcance, es mucho más sencillo.
Animo y suerte. Marifé
Marifé, felicitaciones por tu artículo, tengo una web de temas similares, y me gustaría compartirlo en mi web, pero claro está, reconociendo tu autoría en la web. Muchas gracias por tu amable atención.
Buenas tardes Miguel, muchas gracias a ti, claro que sí, puedes compartirlo.
Saludos
Hola Mari Fe,
Soy responsable de sistemas en una empresa y realizo las auditorias internas.
¿Recomiendas algun cursillo, jornada, webinar, etc para conocer los detalles de la ISO 9001:2015 e ISO 14001:2015? ¿o quizá sea preferible optar por un curso de auditor interno y así matar dos pajaros de un tiro, ya que probablemente me exigan en las auditorias que actualice mi curso de auditor? ¿Puedes darme tu opinion al respecto?
Gracias
Hola Manuel, mejor un curso de auditor interno. En mi web en breve tendré el curso de auditor interno actualizado. Te avisaré
gracias.
Buenas tardes. Estoy averiguando para convertirme en auditor, pero recién entro en este nuevo mundo y no entiendo algunas cuestiones. Mi idea es ser certificador ISO, pero no se si uno como «auditor independiente» puede ser certificante, o si simplemente puede acesorar para que cuando la empresa o entidad solicite la auditoría por parte de ISO este todo en orden. Allí me encontré con esto de IRCA lo cual un poco mas me esclareciste con tu artículo (muchas gracias por eso). Pero sigo sin entender la primer parte de mi consulta. Como auditor existe la posibilidad de tener esta potestad de habilitar a una empresa a llevar la certificación ISO si se recibe algún tipo de capacitación o certificación o siempre va a depender del organismo de la ISO y de sus propias auditorías. No se si me explico bien, espero que si!. Muchas gracias nuevamente
Hola Carlos, la verdad es que te veo bastante perdido aún en este tema. Un auditor independiente no puede ser certificante, debe ser una Entidad de Certificación.
Te aconsejo que leas de nuevo el artículo y que tengas en cuenta los comentarios que tiene.
muchas gracias.
Hola! tengo una consulta. A ver si me puedes ayudar, te lo agradecería. Es la siguiente: soy autónomo, puedo compaginar ser auditor de la consultora Lloyd´s con SGS?
Muchas gracias de antemano.
Hola Coco, siento decirte que yo no te puedo responder, serán Lloyd´s o SGS los que te dirán si te exigen exclusividad o no. En principio es requisito de ellos. Tan sólo para la norma IFS se exige exclusividad.
Gracias por tenerme en cuenta para tus dudas, Marifé
Buenos días,
Soy Ingeniero Agrónomo con la especialidad en Industrias Alimentarias. He sido durante 3 años responsable de calidad en una industria alimentaria, donde he desarrollado la norma ISO 22000. Ahora mismo estoy de tecnico de calidad en una empresa que trabaja bajo IFS y BRC. Tengo un curso de auditora interna de iso 20000, otro de auditor interno 9001:20015, asi como diversos cursos sobre seguridad alimentaria.
Mi idea es ser auditora de certificación. ¿Qué camino me recomiendas? Estaba mirando los cursos IRCA en Bureau Veritas pero después de leer esta entrada, me lo voy a pensar.
Hola María, yo simplemente digo que hay varios caminos para ser auditor y no un único a traves de los cursos Irca. Lo mejor es que contactes con una Entidad de Certificación, sin ellos es imposible ser auditor.
Saludos