El enfoque por proceso: CLAVE PARA GESTIONAR EL SISTEMA DE CALIDAD La gestión de procesos y, como modelo o herramienta de gestión no es una novedad. Quienes trabajamos en temas de calidad, conocemos la importancia de este concepto. Sin embargo y, aún, parece faltar un largo trecho
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No solo la norma ISO 9001 nos exige que hagamos un análisis de datos, como podemos ver en el punto 8.4, también lo encontramos en la norma ISO 14001 en el punto 4.5.1, ISO 22000 en el 8.2 y 8.4, en la IFS en el punto 5.3
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Llega el momento de hacer la revisión del sistema y analizar todos los datos que durante el año se han ido recopilando y registrando. Cualquier norma de sistemas de gestión nos indica que datos minimos debes analizar y que conclusiones debes sacar, pero te haces un lio y al final te das cuenta que el informe no representa lo que realmente ha pasado en la empresa.
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