Posts Tagged iso 9001

¿Es obligatorio estar certificado? ¿Vale la pena?

Puzle

Esta es una pregunta que muchas empresas me han hecho antes de tomar la decisión de certificarse bajo una norma de gestión. Pues yo siempre les respondo:  ¿Quién te está obligando a certificarte? Desde luego, no es la ley las que te obliga a certificarte, ni tampoco

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Guía para elaborar un mapa de procesos

Mapa de Procesos

Cómo elaborar un mapa de procesos Como ya te indiqué hace unos días, aquí te doy una guía básica de cómo elaborar un mapa de procesos de la forma más sencilla y sin que se nos quede ningún proceso en el olvido. Pero antes de nada te

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La norma ISO 9001 será renovada en el 2015

Nueva norma ISO 9001 para ser lanzada en 2015
Según la Organización de Normalización (ISO), aquí te dejo las propuestas de mejora que pretende ISO

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