Ya sabes de la importancia que la norma ISO 9001:2008 da a la satisfacción del cliente y por ello incorporamos sistemas de análisis de la misma y desarrollamos actuaciones para tratar las reclamaciones de nuestros clientes, que nos permiten evitar cometer el menor número posible de errores
Leer más →
Antes de nada, lee este fragmento de Política de Calidad: Estamos comprometidos a lograr la satisfacción del cliente. Vamos a hacer esto proporcionando productos de calidad que son entregados a tiempo a los clientes. Esto se logrará al mismo tiempo manteniendo la rentabilidad, reduciendo costos y aumentando las ventas. Para
Leer más →
Ya has visto en el anterior post, como hacer que la auditoria nos sea de utilidad, pero se nos quedaría cojo si luego a la hora de redactar las incidencias detectadas, no lo hacemos correctamente. Una no conformidad redactada mal puede crearnos ambigüedades, confusiones o malentendidos con
Leer más →
