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Conocimiento de la organización según ISO 9001:2015

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La norma ISO 9001:2015 al detalle En el apartado 7.1.6 de la nueva norma ISO 9001:2015 nos introduce un nuevo concepto que se denomina Conocimiento de la organización. A priori no modifica los términos encontrados en la anterior versión del 2008, pero vamos ver en este artículos algunos

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Expectativas de tus clientes, los entiendes?

expectativas de tus clientes

Expectativas de tus clientes… ¿Qué somos sin nuestros clientes? En realidad, no seríamos nada. ¿Verdad? Es por ello que todos nuestros esfuerzos los debemos de enfocar a nuestros clientes. En eso se centra la norma ISO 9001:2015. ¡En el apartado “comprensión de las necesidades y expectativas de

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Curso ISO 9001:2015 Sistemas de gestión de calidad

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El curso ISO 9001:2015 Sistemas de gestión  te pondrá al día de todas las novedades y cambios que contiene versión publicada en Septiembre del 2015 El Curso ISO 9001:2015 hace un amplio recorrido por los todos los requisitos de la norma ISO 9001:2015 Sistemas de gestión , tanto los que

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