Sí, entiendo perfectamente que en la mayoría de las ocasiones te encuentres muy agobiado con el trabajo de Responsable de Calidad de tu sistema de gestión. Mi intención cuando termines de leer este artículo es que te liberes de ese estrés y tengas la capacidad de ejercer
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Ya hemos visto juntos como se desarrolla y elabora un mapa de procesos fiel a tu actividad. Pues ahora el siguiente paso que te toca es diseñar y desarrollar cada uno de los procedimientos de esos procesos que consideres de mayor relevancia. Tienes que decidir que procesos
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Como ya su título indica el control y la mejora son dos términos muy distintos a lo que se refiere calidad. Y para que comprendas mejor estas diferencias, te voy a definir cada término. Control van a ser las operaciones destinadas a cumplir con los requisitos de
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