Ayer visité a un potencial cliente para hacerle la implantación y me preguntó lo siguiente: ¿En qué consiste realmente un sistema de gestión y qué conlleva tenerlo implantado?. Es verdad que en la mayoría de las ocasiones que un potencial cliente nos hace esa pregunta le bombardeamos
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Tú, como Responsable de Calidad, eres una persona de acción y no de teoría y de conceptos filosóficos. Gracias a ello, has podido poner en marcha o mejorar la empresa, que seguramente tu trabajo te ha costado. Y recordarás los sacrificios que tuviste que realizar, y las
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Esta es una pregunta que muchas empresas me han hecho antes de tomar la decisión de certificarse bajo una norma de gestión. Pues yo siempre les respondo: ¿Quién te está obligando a certificarte? Desde luego, no es la ley las que te obliga a certificarte, ni tampoco
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