Gestion de Calidad

Expectativas de tus clientes, los entiendes?

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Expectativas de tus clientes… ¿Qué somos sin nuestros clientes? En realidad, no seríamos nada. ¿Verdad? Es por ello que todos nuestros esfuerzos los debemos de enfocar a nuestros clientes. En eso se centra la norma ISO 9001:2015. ¡En el apartado “comprensión de las necesidades y expectativas de

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Acciones preventivas, no está de siempre y parece que han durado poco

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Acciones preventivas, no llegaron para quedarse Las acciones preventivas tiene su historia. La norma ISO 9001: 2000 de sistemas de gestión de calidad, fue revisado en el 2008 y es la versión que actualmente se encuentra vigente de la mano con la versión ISO 9001:2015 En la

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3 Consejos para mejorar las relaciones con tus proveedores

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Mejora la relación con tus proveedores Evaluación de proveedores, requisito imprescindible. Recibes una partida de naranjas de una variedad que nunca has procesado. Llamas a tu proveedor para exigir que te sustituya la partida de naranjas por la variedad habitual, pero tu petición no es aceptada. La

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