Gestion de Calidad

Expectativas de tus clientes, los entiendes?

expectativas de tus clientes

Expectativas de tus clientes… ¿Qué somos sin nuestros clientes? En realidad, no seríamos nada. ¿Verdad? Es por ello que todos nuestros esfuerzos los debemos de enfocar a nuestros clientes. En eso se centra la norma ISO 9001:2015. ¡En el apartado “comprensión de las necesidades y expectativas de

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Acciones preventivas, no está de siempre y parece que han durado poco

acciones preventivas

Acciones preventivas, no llegaron para quedarse Las acciones preventivas tiene su historia. La norma ISO 9001: 2000 de sistemas de gestión de calidad, fue revisado en el 2008 y es la versión que actualmente se encuentra vigente de la mano con la versión ISO 9001:2015 En la

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3 Consejos para mejorar las relaciones con tus proveedores

evaluación de proveedores

Mejora la relación con tus proveedores Evaluación de proveedores, requisito imprescindible. Recibes una partida de naranjas de una variedad que nunca has procesado. Llamas a tu proveedor para exigir que te sustituya la partida de naranjas por la variedad habitual, pero tu petición no es aceptada. La

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