No es el momento de buscar culpables pero tu sistema de gestión no funciona. Tu objetivo es convertir tu sistema de gestión en una herramienta de mejora continua y sacarle toda la utilidad posible. Te propongo lo que yo he llamado el “proyecto del cambio” en tres fases muy sencillas: descongelación, moldeado y recongelación. Llevarlas a cabo no será sencillo pero no imposible.
Leer más →Si buscas en google “plantillas modelo para un sistema de gestión de calidad” te salen infinitos resultados, prueba. Pero te puedo adelantar que pocos de esos resultados va a ser de provecho. Cada día más se está difundiendo la implantación de sistemas de gestión basada en plantilla
Leer más →Estoy convencida que más de una vez te has dado cuenta de que tu sistema de gestión se encuentran algo estancado y no sabes cómo sacarle el máximo partido. Y que te encuentras desmoralizado porque en lugar de ser la figura de responsable o gestor de tu
Leer más →