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Reto de Calidad: ¿Cuando hacer la auditoria interna?

Reto Auditoria Interna

Auditoria Interna ¿Cuándo debo hacerla? Las auditorias internas son una gran herramienta para tomarle el pulso al sistema de gestión. Además de ser un requisito fundamental en cualquiera de las normas de gestión que tengas implantada. Desde las normas ISO de cualquier sistema de gestión hasta protocolos

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Análisis Causa y Efecto

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Identificación de las causas más frecuentes que ocasionan un problema Ya conocemos una herramienta muy potente que te ayuda a analizar un problema y buscarle la solución. La vimos en el anterior artículo donde hablo de la “lluvia de ideas». Pero no es la única herramienta que

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Lluvia de ideas: genera tormentas!!! Brainstorming en tu sistema de gestión

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Lluvia de ideas: genera tormentas!!! (Brainstorming) ¿Cuántas veces has utilizado una lluvia de ideas para resolver un problema? Nunca es tarde para comenzar a usarlo. Verás que interesante. Ya viene de muy antiguo el uso de la herramienta de la lluvia de ideas para generar ideas, y

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