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No pierdas ningún cliente mientras estás de vacaciones.

satisfaccion del cliente

Una de las grandes preocupaciones que nos aparecen como responsable de calidad en estos momentos del año estivales es la angustia de perder algún cliente por nuestra ausencia. Es normal que con este calor y tras todo un año de trabajo, irnos unos días de vacaciones. La

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¿Qué tener en cuenta ante la primera auditoría de sistemas de gestión de calidad?

Auditoria Consejos

Acabas de terminar de implantar toda la documentación, llevas un tiempo con el sistema de gestión de calidad funcionando y se te acerca el día de recibir la visita de los auditores externos para la certificación. No tengas nervios, te voy a dar unos consejos para que todo vaya sobre ruedas.

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IFS Programa «Auditorias IFS no anunciadas»

IFS food

Se acaba de publicar en el portal de IFS información sobre la posibilidad de realizar o solicitar auditorias bajo el estándar IFS de forma «no anunciadas». Como sabrás aun este tipo de auditorías no estaba contemplado bajo este estándar, mientras que en la norma BRC sí que

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