A veces es complicado cambiar el chip constantemente cuando estás actuando como auditora de tercera parte, de segunda o como consultora. Son roles muy distintos pero que por mi parte tiene una parte común: aportar valor al cliente. Ése es mi objetivo fundamental en cada uno de
Leer más →
Una de las grandes preocupaciones que nos aparecen como responsable de calidad en estos momentos del año estivales es la angustia de perder algún cliente por nuestra ausencia. Es normal que con este calor y tras todo un año de trabajo, irnos unos días de vacaciones. La
Leer más →
Acabas de terminar de implantar toda la documentación, llevas un tiempo con el sistema de gestión de calidad funcionando y se te acerca el día de recibir la visita de los auditores externos para la certificación. No tengas nervios, te voy a dar unos consejos para que todo vaya sobre ruedas.
Leer más →
